営業時間 : 9~17時 | 9月休業日 : 土日祝、11日(金)

ご依頼~納品までの流れ

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お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームより、お問い合わせ・ご依頼ください。
メール返信後、すぐに自動返信メールが届きます。

休業日を除く1~2日以内に当店よりお問い合わせいただいたメール宛にご連絡させていただきます。
※3日以上経っても返信が無い場合は、当店に届いていない・当店からの送信がエラーになっている可能性があります。
迷惑メールフォルダの確認または、machi-deza.comのドメインの許可をお願いいたします。

まちでざ。おすすめポイント
サービスにご納得いただいてから&購入前の不安なことも出来る限り解決してからのご依頼をおすすめしておりますので、まちでざ。ではご依頼前のご相談も心を込めて・丁寧に対応させていただいております^^ご依頼いただくにあたって、デザイン作成以外にも、わからないことや気になることは沢山あると思いますp(・v・)q「これって聞いてもいいのかな?」ということも、調べると出てくることも沢山ありますが、調べる時間も勿体無い!!というお客様も多いと思いますので、些細なことでもお気軽にまずはご相談いただき、ご納得の上ご依頼いただけましたら幸いです(^-^)


ヒアリング・お打ち合わせ

ご依頼後は、メール返信時に、ご依頼いただいたデザイン制作に必要な情報をお伺いさせていただきます。

ご依頼内容によって異なりますが、

◆ サイズ
◆ サイトURL
◆ 店舗情報
◆ デザインに掲載したい写真やイラスト
◆ デザインに掲載するテキスト
◆ 完成イメージに近い画像のご提供やご説明

上記などをお伺いすることが多いです。

サイズやイメージがわからない場合は、ヒアリングやご提案させていただくので、ご安心ください^^

また、写真やイラストが無い場合は、当店での検索も可能です。
主に無料サイトからの検索となります

まちでざ。おすすめポイント
なるべくデザイン費用をお安くご提供&伝え漏れや間違い等の防止&お客様のライフスタイルに合わせ、まちでざ。ではメッセージでのやり取りを推奨しております。メール・LINE・チャットワーク・FBメッセージ・スカイプメッセージ等、普段よくご利用されているツールでのやり取りが可能です^^やり取りは、営業時間内となることが多いですが、ご連絡につきましては、24時間昼夜問わずご都合良い時にメッセージをお送りくださいませ^^また、別途お打ち合わせ料金が追加となりますが、お電話での対応も可能です。


お見積もり・お支払い


ご依頼内容をお伺いしたあと、こちらよりお見積もりをご提出させていただきます。

お見積もりをご確認後、請求書を発行いたしますので、お支払い完了後、デザイン着手となります。

※お支払い完了後~着手まではキャンセルが可能となりますが、銀行振込手数料分を差し引いた金額のご返金となります。

まちでざ。おすすめポイント
リピーター様は納品直前~または納品後のお支払いも対応させていただくことも可能です^^

また、金額が5万円を超える場合は、着手前・納品前と2回に分けてのお支払いも可能です。


作成~ご提案

お打ち合わせ・お支払い完了後、着手となります。

デザインが出来次第、ご提案いたしますので、お待ちくださいませ^^

その間、何か修正や変更あれば、お気軽にご連絡くださいね!!

※初稿ご提出後のキャンセルはご遠慮いただいておりますので、ご了承くださいませ。
(万一のキャンセルの際は、返品ができない商品となります為、ご依頼内容によって30~50%+銀行お手数料分の制作費用を差し引いた金額のご返金となる場合がございます)

修正・調整

ご提出したデザインの確認をお願いいたします。

修正があれば、お気軽にご連絡くださいませ。
また、ワードプレスのヘッダー等、一部レイアウト確認のため、
仮設置等、調整のお手間を頂戴する場合もございます。

まちでざ。おすすめポイント
まちでざ。では、デザイン確定前の修正回数が無料&無制限!!折角ご依頼いただく限りは、100%ご納得いただけるデザインのご提供を推奨しております。文字のお色や大きさ等、些細なことでも結構ですので、何かあれば遠慮なく何度でもお申し付けくださいませ^^



HPやブログへの設置のご依頼を承っている商品は完成後に当店にて設置作業を行います。

1~3営業日程度お時間をいただいております。

また、印刷会社への発注ご依頼を承っている商品につきましても、当店より発注させていただきます。

当日~1営業日の対応となります。

完成後、納品となり、ご依頼は終了となります^^

まちでざ。おすすめポイント
データは当店で全て保管させていただいておりますので、後日修正や変更がある場合は、安価での対応が可能です。

また、後日ソースデータが必要になった場合もソースデータ代金のお支払いで納品ほか、増刷~代理入稿をご要望の際も、データのお渡しなしで発注が可能です。


まちでざ。ではご依頼完了後もお気軽に相談いただける場の提供を目標としております^^!!

ご依頼いただいたデザインについての質問や変更のご相談をはじめ、ヘッダーやバナーのご依頼者様のサイトの不具合やHP設定について等、ご依頼いただいた以外のご相談も、出来る限り対応させていただいております。

お客様とのご縁を大切に、長く、気軽にお付き合いいただける関係となればと思っております^^

何かあれば、ご依頼内容問わず、お気軽にご相談くださいませ。

まちでざ。おすすめポイント
おすすめポイント…という程ではない余談程度のお話となりますが・・・^^;まちでざ。のお客様では、「他のデザイン会社やデザイナーさんに依頼してみたけど、こういうこと聞かれてよくわからない…困った…」というお話や、お子様の進路についてや、恋愛の相談など、デザインのご依頼以外のお話やご相談もいただくことがございます^^あまり頼りにならないので人並み程度のお話しかできない場合もありますが・・・^v^;まちでざ。はちいさな町のデザイン屋さん。気軽に利用してもらえる、町で愛されるデザイン屋さんを目指して運営しておりますので、時に何かあればデザイン以外のお話もお待ちしております(笑)

まずはお気軽にご相談ください。

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>ーあなたの”想い”を形に変えるー

ーあなたの”想い”を形に変えるー

まちでざ。は、あなたの町の小さなデザイン屋さん。

お店を立ち上げたからチラシやHPを作ってみたい!というオーナーさん、
これから頑張っていきたい起業女子、
趣味でブログを作ったけど、もっと格好よくしたいなという方達の力になりたくて立ち上げたデザイン屋さんです。

「デザイナーに依頼ってどうすればいいんだろう?」
「難しい事はわからないな…」
という方も安心しておまかせいただけるよう、お一人お一人に心を込めて
対応・ご提案いたしますので、

まずはお気軽にご相談くださいね♫

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