まちでざ。は万全のサポート体制を整えております。
個人事業オーナーさん、中小企業さん、趣味や副業で活躍する方のためのデザイナー。
町の小さなデザイン屋さん まちでざ。のチサです。
データは全て保管しております！
制作したデザインデータは、全て保管しております。
「制作したのだから当然なのでは？」というお声が聞こえてきそうですが、、制作後、古いデータを削除したり、管理費用が発生するお店も少なくはありません。まちでざ。では制作したデザインデータは作成した私自身にとっても大切な実績・作品となり、全て保管しており、万一お客様がデータを紛失・誤って削除してしまった場合も、納品したデータを無償でお渡ししております。(別途、編集元データ(aiやpsd等)につきましては、有料でお渡ししているものについては、納品時に有料でお渡ししていないお客様につきましては、別途費用でのお渡しとなります)
例えば、ロゴの制作をご依頼いただいたお客様で、そのロゴを使って看板や何か別の物を作る…となった時に、制作会社さんからロゴのデータの提出を求められた時に「データを消してしまってた…」という場合は、ご連絡いただけましたらロゴのデータをお渡しいたします＾＾
※ロゴデータは編集元データも納品時にお渡ししているので、特に費用はいただいておりませんので、ご安心ください。
数年経過した場合等は、なんだか声をかけ辛いなぁ…という場合もあるかと思いますが、そんな時も遠慮なく「久しぶりに顔を出してみるか～」位のお気持ちで、どうぞお気軽にご連絡くださいませ(*^_^*)
完成！納品！おしまい！とはなりません
完成したあとも、色々しつこく勧誘します…という事ではなく。
まちでざ。では、お客様とのご縁・繋がりを大切にしていきたいという想いと、「誰でも気軽に入れる町のデザイン屋さん」という屋号のもと、ご縁いただいたお客様のお手伝い等、出来る限りサポートしていけたらなぁ…と考えております。
デザインに関すること、そうでないこと。もしかしたら、まちでざ。でお手伝いやお力になれる事もあるかもしれません＾＾
現在では、一部のプランでサポートプランという有償でのプランもありますが、基本的にはメールやLINE等、文面でのやり取りや相談につきましては、無償で相談いただいた内容のサポートを行っております。
…という程、大した事はできないかもですが、「こういうのを作ってみたいけれど、何か良い方法はないかな？」とか、「ブログの操作が躓いてしまった」、といったご相談から、別のデザイナーさんに依頼してみたけど、専門用語が多くてわからない・何をどう聞いたら良いのかわからない…という事も、お気軽にご相談くださいませ。
(そこから営業したり、有料プランの案内を押し付けたり…という事は無いので、ご安心ください＾＾)
利用用途やその時のご予算、納期やタイミング等で、別のお店を利用されることはあると思うので、他社さんへ依頼中のお困りごとでも大丈夫です！
(実際、当店では対応出来ないご依頼があった時や、ご予算の関係で、別のデザイナー様をお探ししていた時にサポートさせていただいたこともございます＾＾)
今では、ネットで簡単になんでも調べれる時代になってきましたが、調べてもわからなかったり、どうしても時間がなかったり…という時もたくさんあると思います。
もちろん、自分で調べることに意味があれば、大切なことだと思いますが、自分で調べなさい…と言うのではなく、出来ることであれば、お手伝い、お調べいたしますよという、困った時にふらりと立ち寄れる場所でありたいと想い、当店では、メールやLINE等、文面のやり取りに関してのみとなりますが、無償にてわかる範囲でご案内させていただいております。
気軽に立ち寄れる町の小さなデザイン屋さんを目指しておりますので、オンライン上ではございますが、気軽にいつでもメールやLINEをお送りいただけるお店として、是非、ご依頼の相談問わず、何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。
デザインオーダー承っております
